Chatbotların hasta eğitiminde kullanılıp kullanılamayacağını anlayabilmek amacıyla presbiyopi ile ilgili Amerikan Oftalmoloji Akademisi (AAO) websitesine hastalar tarafından sorulan sorulara ChatGPT, Gemini, Bing AI tarafından verilen ve AAO web sitesinden elde edilen yanıtları, doğruluk ve anlaşılabilirlik açısından karşılaştırmayı amaçladık. Presbiyopi ile ilgili AAO web sitesinden elde edilen 20 hasta tarafından yazılan soru Chat GPT, Gemini ve Bing AI'ye soruldu. Chatbotlardan ve AAO web sitesinden alınan yanıtlar bir göz doktoru tarafından SOLO taksonomisi ve PEMAT-U testlerine göre doğruluk ve anlaşılabilirlik açısından bağımsız olarak değerlendirdi. ChatGPT-3.5, Bing AI, Gemini ve AAO web sitesi tarafından sağlanan yanıtların SOLO Taksonomisi puanlarının medyan değerleri sırasıyla 4, 3, 4 ve 3 idi. Bard'ın puanları ChatGPT-3.5, Bing AI ve AAO web sitesine göre anlamlı derecede yüksekti (p=0.005), diğer gruplar arasında ise anlamlı bir fark yoktu. ChatGPT-3.5, Bing AI, Bard ve AAO web sitesi tarafından sağlanan yanıtların PEMAT-U puanlarının medyan değerleri sırasıyla %66, %66, %83 ve %66 idi. Bard'ın puanları ChatGPT-3.5, Bing AI ve AAO web sitesine göre anlamlı derecede yüksekti (p=0.002), diğer gruplar arasında ise anlamlı bir fark yoktu. Chatbot'lar hastaların sorduğu komplex ve uzun sorulara doğru ve anlaşılır yanıtlar sağlama konusunda umut vericidir. Ancak chatbotların yanlış bilgi üretebileceği unutulmamalıdır ve çıktıların bir sağlık profesyoneli tarafından doğrulanması gerekmektedir. Presbiyopi şikayeti olan hastaların eğitiminde klinisyen gözetiminde değerli bir yardımcı olabilirler. Chatbotlar dikkatli kullanıldığında özellikle doktora ulaşmanın zor olduğu ve yüz yüze görüşmeye ayrılan zamanın kısa olduğu kalabalık ülkelerde etkili, hızlı ve kolay ulaşılabilir bir hasta eğitimi yöntemi olarak değerlendirilebilir.
Anahtar Kelimeler: Chatbot, Presbiyopi, Yapay Zeka
|
